Over ons

Xi'an Tianhong Electric Co., Ltd. (hierna het bedrijf genoemd) is een fabrikant van elektrische apparatuur, gespecialiseerd in militaire technologie, innovatief ontwerp en gestandaardiseerde processen. Het bedrijf heeft internationaal geavanceerde productie- en testapparatuur geïntroduceerd, waaronder automatische foliewikkelmachines op laag-spanning, vacuümstatische gietsystemen voor epoxyhars, intelligente hoog-spanningswikkelmachines, stroomanalysatoren van Fluke Corporation en testers voor gedeeltelijke ontlading. Voortbouwend op haar militaire erfgoed heeft het bedrijf de expertise en ervaring die is opgedaan in de productie van transformatoren en geprefabriceerde onderstations uit zowel binnenlandse als internationale bronnen geabsorbeerd en geabsorbeerd, waardoor haar onafhankelijke technologische innovatiecapaciteiten uitgebreid zijn verbeterd en kerntechnologieën en -processen voor energietransmissie- en distributieproducten zijn verbeterd. Het bedrijf beschikt over uitgebreide ervaring op het gebied van elektromagnetisch en technisch ontwerp voor verschillende typen transformatoren, waardoor de temperatuurstijging van het product effectief wordt beheerst en de warmteafvoer wordt verbeterd, wat resulteert in een betere weerstand tegen overbelasting en kortsluiting-. In de energietransformatorsector beschikt het bedrijf over het vermogen om de elektrische en thermische veldverdeling nauwkeurig te berekenen voor hoog-spanningstransformatoren en transformatoren met een grotere- capaciteit, en beschikt het over toonaangevende-in de sector toonaangevende praktische toepassingservaring. De producten worden op grote schaal gebruikt in belangrijke projecten in verschillende sectoren, waaronder energieopwekking, energie, transport, industriële bouw en civiele energiedistributie. Het bedrijf houdt zich strikt aan het ISO9001:2015-kwaliteitsmanagementsysteem, het ISO14001:2015-milieumanagementsysteem en het ISO45001:2018-managementsysteem voor gezondheid en veiligheid op het werk. Deze drie systemen werken effectief en worden voortdurend verbeterd. Strenge procescontrole en kwaliteitsaudits zorgen ervoor dat onze producten voldoen aan de verwachtingen van de klant en deze zelfs overtreffen. Een responsief klantenservicesysteem garandeert service van hoge-kwaliteit.
Sinds de oprichting heeft het bedrijf, dankzij de toegewijde inspanningen van alle medewerkers, gebruik makend van zijn technologische kracht en onafhankelijke innovatiemogelijkheden, voortdurend de productkwaliteit verbeterd, zijn managementsysteem verfijnd en zijn klantenserviceaanbod verdiept, waardoor het geleidelijk een toonaangevende dienstverlener in de Chinese elektrische industrie is geworden.

Het bedrijf is gevestigd aan Gaoxin 3rd Road, Xi'an High-tech Development Zone. Zich baserend op de talentvoorsprong van Xi'an heeft het een wetenschappelijk en technologisch team gevormd met een combinatie van oude, middelbare- en jonge talenten, waarin binnenlandse eerste- technische en technische experts en eerstelijns- professioneel en technisch personeel samenkomen. Het overtreft zichzelf voortdurend en daagt zijn grenzen uit. Met een hoog uitgangspunt en professionaliteit zet het zich in voor de modernisering en intelligentisering van energietransmissie- en distributieproducten zoals droge-type transformatoren en verschillende box--substations. Het bedrijf beschikt over een team van ervaren kwaliteitsmanagement- en inspectiepersoneel. Het bedrijf importeert speciale transformatorapparatuur uit de Verenigde Staten en Duitsland, maar ook uit binnenlandse-bekende bedrijven. Het omvat speciale laagspanningsfoliewikkelmachines, statische vacuümgietsystemen, automatische hoogspanningswikkelmachines, stroomanalysatoren van Fluke Corporation, meer-kanaals digitale gedeeltelijke ontladingsanalysatoren van Baoding Tianwei en andere apparatuur.

 

 

 

 

 

 

Het bedrijf produceert verschillende typen 10 kV, 20 kV, 35 kV droge- transformatoren, 10, 20,35 kV olie-ondergedompelde stroomtransformatoren, geprefabriceerde onderstations

 

 

 

 

Ons bedrijf is een van de eerste producenten van droge{0}}transformatoren in de sector die zich op het gebied van windenergie, fotovoltaïsche energieopwekking, spoorwegvervoer, enz. begeven. Na jaren van ontwikkeling heeft het rijke productlijnen en technologiereserves opgebouwd, succesvolle ervaring met "integratie van industrialisatie en informatie" en digitale transformatie, een solide klantenbestand en een goede merkreputatie. Het bedrijf heeft een sterk concurrentievermogen en een leidende industriële positie, en heeft deelgenomen aan de bouw van grote technische projecten op het gebied van windenergie, zonne-energie, kernenergie, waterkrachtopwekking, pompopslag, smart grid, spoorvervoer, nieuwe infrastructuur, enz. in binnen- en buitenland.

Verkregen 12 speciale handelsmerken, 15 patenten op gebruiksmodellen en 1 uitvindingsoctrooi

De producten worden op de nationale markt verkocht en hebben resultaten behaald in de volgende projecten: het 14e Nationale Spelen-project, het Beijing (Capital Airport)-project, het Xi'an Jiaotong University-project, het Nigeria-project, State Grid (Yibin Yuanneng Electric Power Group Co., Ltd.'s tweede reeks open competitieve onderhandelingsmateriaalinkoopprojecten in december 2023), Wuhan Kaidi Blue Sky Technology Co., Ltd. (Ansteel No. 1 Power Plant Phase II Reconstruction), Sichuan Oriental Group Electric (Indonesia Longwan 3×315MW Power Station Project) en andere projecten

Pre-Pre-salesservice
1. Communicatie van vereisten en ontwerp van oplossingen: we voeren diepgaande- discussies met klanten om inzicht te krijgen in hun stroomverbruikscenario's, stroomvereisten, installatieomgeving en andere informatie. Vervolgens bieden we op maat gemaakte aanbevelingen voor de selectie van transformatoren en technische oplossingen op basis van hun specifieke behoeften.
2. Technisch advies en ondersteuning: we beantwoorden vragen van klanten over de prestaties van transformatoren, specificaties, veiligheidsnormen, installatieomstandigheden en andere aspecten, verstrekken producthandleidingen en technische documentatie en voeren indien nodig inspecties op locatie uit.
3. Offerte en contractonderhandelingen: we bieden redelijke offertes op basis van de behoeften van de klant, verduidelijken productspecificaties, leveringscycli en after- servicevoorwaarden, en helpen bij het ondertekenen van contracten.

In-Verkoopservice

1. Volgen van de productievoortgang: We geven klanten tijdig feedback over de voortgang van de productie van transformatoren om ervoor te zorgen dat het contractuele schema wordt nageleefd. Eventuele bijzondere omstandigheden worden vooraf gecommuniceerd en afgestemd.
2. Kwaliteitscontrole: We houden ons tijdens het hele productieproces strikt aan de kwaliteitsnormen en nodigen, indien nodig, klanten uit om deel te nemen aan belangrijke kwaliteitsinspecties om ervoor te zorgen dat de producten voldoen.
3. Logistiek en levering: Wij regelen professionele logistiek en transport om ervoor te zorgen dat de transformatoren veilig op de aangewezen locatie aankomen. We helpen klanten met aankomstinspectie en verifiëren de producthoeveelheid, specificaties en uiterlijk.

After-Service na verkoop

1. Ons bedrijf implementeert een kwaliteitscontrolesysteem voor onze apparatuur. Als er tijdens de garantieperiode kwaliteitsproblemen worden ontdekt,
wij zullen de apparatuur op onze kosten repareren of vervangen. Na de garantieperiode blijven we vervolgservice- bieden en brengen we alleen de kosten in rekening.
2. Tijdens de garantieperiode zullen wij regelmatig inspecties en onderhoud uitvoeren aan de door ons geleverde apparatuur.
3. Ons bedrijf beschikt over een uitgebreid after-servicenetwerk en een professioneel serviceteam. Wij sturen binnen 24 uur na ontvangst van een storingsmelding een technicus naar uw locatie. Als het probleem een ​​softwareprobleem is, reageren we binnen 1 uur na ontvangst van de storingsmelding per telefoon of fax. Als het probleem niet is opgelost, sturen we binnen 2-24 uur een technicus naar uw locatie. De after-sales service is 24 uur per dag beschikbaar.
4. Ons bedrijf streeft ernaar u op lange termijn- te voorzien van reserveonderdelen tegen redelijke prijzen en zal de prijzen om welke reden dan ook niet weigeren of willekeurig verhogen.
5. Bij levering van de apparatuur zal de afdeling Kwaliteitsborging u voorzien van geldige installatie- en bedieningsinstructies.
6. De afdeling AfterSales Service zorgt indien nodig voor gratis training voor uw personeel. 7. Ons bedrijf is verantwoordelijk voor de kwaliteit van alle geleverde apparatuur (inclusief gekochte apparatuur) en zorgt ervoor dat deze voldoet aan de contractvereisten. Als blijkt dat apparatuur kwaliteitsproblemen heeft of niet aan de eisen voldoet, zal ons bedrijf deze gratis repareren of vervangen.
8. Wij zorgen voor operationeel toezicht en onderhoud voor de apparatuur binnen de overeengekomen- periode.
9. Ons bedrijf garandeert dat de geleverde apparatuur gloednieuw, ongebruikt en origineel is en volledig voldoet aan de kwaliteits-, specificaties en prestatie-eisen die in het contract zijn gespecificeerd.
10. Ons bedrijf belooft gratis technici te sturen om advies te geven over de installatie en inbedrijfstelling van de apparatuur. Tijdens de installatie, inbedrijfstelling en bediening van de apparatuur zal eventuele schade veroorzaakt door ons bedrijf of oneigenlijk gebruik onmiddellijk worden gerepareerd. Indien door ons bedrijf schade wordt veroorzaakt, dragen wij de gemaakte kosten; bij reparaties die om andere redenen zijn veroorzaakt, brengen wij alleen de kosten van de reparatie in rekening.
11. Ons bedrijf belooft technische ondersteuning op lange termijn- te bieden voor alle accessoires die nodig zijn voor de apparatuur.
12. De After- AfterSales Service-afdeling zal 'After- Sales Service Tracking-informatie' (dat wil zeggen, 'Gebruikersprofiel') opstellen om de leveringsdatum van de apparatuur, het apparatuurgebruik, uw contactgegevens en vroegere- after-sales servicegegevens vast te leggen, en om regelmatig vervolg- vervolgbezoeken uit te voeren.
13. Vul na elke after-servicesessie de 'After-servicewerkbon' in en bereid het 'After-servicewerkrapport' voor wanneer u terugkeert naar de fabriek.
14. De Marketingafdeling zal u via verkoopkanalen proactief voorzien van informatie over productgebruik en verbetering. We zullen uw feedback en klachten ook verzamelen in een speciaal grootboek, technische feedback geven aan de relevante afdelingen binnen de fabriek voor verwerking en de resultaten regelmatig rapporteren aan de managementvertegenwoordiger.